Pravidlá pre vrátenie platby

Webová stránka www.inklabs.sk predáva predovšetkým produkty prispôsobené podľa špecifikácií zákazníkov, ktoré spadajú pod výnimky práva na odstúpenie od zmluvy podľa článku 16 smernice o právach spotrebiteľov týkajúcej sa zmlúv uzavretých na diaľku.

Podmienky, ktoré musia vrátené produkty spĺňať

Zakúpené produkty musia súčasne spĺňať nasledujúce podmienky:

  • Mať originálny štítok
  • Byť dodané so všetkým príslušenstvom
  • Byť bez stôp po použití, poškodení alebo opotrebovaní
  • Obal nesmie byť poškodený
  • Byť zapečatené, ak je to relevantné

Spoločnosť THE AXN SRL si vyhradzuje právo odmietnuť prijatie vrátenia, ak vrátené produkty nespĺňajú vyššie uvedené podmienky.

Ak bol vrátený produkt sprevádzaný darčekom, musí byť vrátený aj tento darček.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 30 kalendárnych dní, bez nutnosti uviesť dôvod, a bez toho, aby znášal iné náklady ako priame náklady spojené s vrátením produktu.

Lehota na odstúpenie

Lehota na odstúpenie uplynie po 30 kalendárnych dňoch odo dňa:

  • Keď zákazník alebo ním určená tretia strana fyzicky prevezme produkty (kúpne zmluvy)
  • Keď zákazník fyzicky prevezme posledný produkt pri objednávkach s oddeleným doručením
  • Keď zákazník fyzicky prevezme poslednú zásielku alebo diel pri viacnásobných dodávkach

Uplatnenie práva na odstúpenie

Pred uplynutím lehoty zákazník informuje predávajúceho jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Vyplnením a odoslaním žiadosti elektronicky na: contact@inklabs.ro
  • Použitím vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy
  • Akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy

Oznámenie zasielajte e-mailom na contact@inklabs.ro alebo poštou na adresu: THE AXN SRL, Calea Moșilor Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukurešť, Rumunsko.

Lehota na vrátenie platby

Spoločnosť THE AXN SRL vráti prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď bola informovaná o rozhodnutí zákazníka odstúpiť od zmluvy. Vrátenie platby prebehne rovnakým spôsobom platby, aký zákazník použil, s výnimkou prípadov, keď zvolená metóda (napr. dobierka) neumožňuje bezpečné vrátenie — v takom prípade zákazník súhlasí s vrátením bankových prevodom.

Predávajúci môže odložiť vrátenie platby až do prijatia vráteného tovaru alebo do predloženia dôkazu o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.

Povinnosti zákazníka pri odstúpení

Zákazník vráti produkty bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od oznámenia rozhodnutia o odstúpení. Zákazník znáša priame náklady na vrátenie produktov, pokiaľ predávajúci výslovne nesúhlasí s ich úhradou.

Výnimky z práva na odstúpenie

Zákazník nemôže uplatniť právo na odstúpenie, ak zmluva zahŕňa:

  • Dodávku tovaru podliehajúceho rýchlej skaze alebo tovaru s krátkou dobou spotreby
  • Dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov a ktorý zákazník rozbalil
  • Dodávku tovaru, ktorý je po dodaní svojou povahou neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom
  • Produkty zhotovené na mieru podľa špecifikácií zákazníka

Náklady na dopravu a dodacie lehoty

Všetky ceny zahŕňajú DPH. Presné náklady sa zobrazia pri dokončení objednávky (checkout) pred platbou.

Krajina Cena dopravy Doprava zdarma od Odhadovaná lehota (pracovné dni)
🇷🇴 Rumunsko 19,90 lei 119,00 lei 1 deň
🇭🇺 Maďarsko 1 890 Ft 12 000 Ft 2 dni
🇧🇬 Bulharsko 9,00 BGN 60,00 BGN 2 dni
🇸🇰 Slovensko €5,90 €30,00 2 dni
🇸🇮 Slovinsko €5,90 €30,00 2 dni
🇨🇿 Česká republika 169,00 Kč 700,00 Kč 2 dni
🇵🇱 Poľsko 19,90 zł 150,00 zł 2–3 dni
🇭🇷 Chorvátsko €7,90 €30,00 2–3 dni
🇬🇷 Grécko €5,90 €30,00 3–4 dni
🇮🇹 Taliansko €7,90 €30,00 3–4 dni
🇩🇪 Nemecko €6,90 €30,00 4–5 dní
🇦🇹 Rakúsko €9,90 €30,00 4–5 dní
🇫🇷 Francúzsko €10,90 €30,00 5–7 dní
🇳🇱 Holandsko €11,90 €30,00 5–7 dní
🇧🇪 Belgicko €12,90 €30,00 5–7 dní
🇮🇪 Írsko €11,90 €30,00 5–7 dní
🇪🇸 Španielsko €8,90 €30,00 6–7 dní
🇵🇹 Portugalsko €8,90 €30,00 7–8 dní
🇩🇰 Dánsko 69,90 kr DKK 150,00 kr DKK 7–8 dní
🇸🇪 Švédsko 99,90 kr SEK 150,00 kr SEK 7–8 dní
🇫🇮 Fínsko €13,90 €30,00 7–8 dní
🇲🇹 Malta €13,90 €30,00 8–9 dní
🇱🇹 Litva €6,90 €30,00 10–11 dní
🇱🇻 Lotyšsko €7,90 €30,00 10–11 dní
🇪🇪 Estónsko €9,90 €30,00 10–11 dní
🇱🇺 Luxembursko €9,90 €30,00 10–11 dní

Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru alebo dopravy nás kontaktujte:

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukurešť, Rumunsko
E-mail: contact@inklabs.ro
Telefón: +40 793 173 700
Daňové identifikačné číslo: 51514286
Číslo v obchodnom registri: J2025021460006